AUDIT & CONSEILS


Audit qualité

Vous souhaitez savoir pourquoi vos clients se tournent vers vos concurrents, améliorer votre service client afin d’augmenter le taux de satisfaction et gagner des parts de marché ? Un audit qualité réalisé par un agent de recherches privées – détective privé – vous permet d’obtenir toutes les informations nécessaires afin d’optimiser la gestion de votre entreprise.

Le contrôle qualité est une opération destinée à évaluer la conformité d’un produit ou d’un service à des spécifications ou exigences préétablies. Le Groupe Indicia vous accompagne dans vos procédures d’audit qualité, vérifie l’application des standards et vous aide à détecter les dysfonctionnements de votre structure afin d’y apporter des solutions sur-mesure. Nous définissons en collaboration avec vous un cahier des charges strictes.

Le Groupe Indicia vous permet d’améliorer la qualité de vos services

Audit qualité : exemple d’investigations

Nos audits se déclinent et s’adaptent à vos besoins et objectifs :

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